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航空公司飞行员安全飞行及服务质量绩效衡量表

考核项目

考核要素

考核内容

标准分

自评

考核评分

实际完成情况

飞行安全（25%）

飞行时间准确率

准确率指航班起飞和降落时间的准确性，包括准时起飞和准时降落的比例。

15

飞行安全（25%）

飞行路线合规性

飞行路线的合规性，包括按照规定的航线飞行和遵守航空交通规则。

15

飞行安全（25%）

紧急情况应对能力

在紧急情况下，能够迅速、正确地采取行动，保障乘客和飞机的安全。

10

飞行安全（25%）

安全知识掌握程度

对航空安全相关知识的掌握程度，包括安全操作规程、应急程序等。

10

飞行安全（25%）

安全报告及时性

及时报告飞行中的安全问题，包括异常情况、安全隐患等。

10

操作技能（20%）

起飞和降落操作熟练度

起飞和降落过程中的操作熟练度，包括飞机的操控、发动机管理、速度控制等。

10

操作技能（20%）

航路飞行技术

在航路飞行中的技术水平，包括飞行速度、高度、飞行姿态等。

10

操作技能（20%）

应急程序执行能力

在遇到紧急情况时，能够正确执行应急程序，保障飞行安全。

10

操作技能（20%）

无线电通信能力

与空中交通管制和其他飞行员的无线电通信的清晰度和准确性。

10

操作技能（20%）

飞机系统操作熟练度

对飞机各个系统的操作熟练度，包括引擎、飞行控制、导航系统等。

10

客户服务（2