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2025年4月全国自考《质量管理(一)》试题及答案

一、单项选择题：本大题共25小题，每小题1分，共25分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。

ISO9000:2015标准中，质量的定义是（）

A.产品的符合性程度

B.产品的适用性程度

C.客体的一组固有特性满足要求的程度

D.顾客对产品的满意程度

统计质量控制阶段的主要代表人物是（）

A.戴明

B.休哈特

C.朱兰

D.费根堡姆

朱兰质量三部曲不包括（）

A.质量策划

B.质量控制

C.质量保证

D.质量改进

“适用性质量”概念的提出者是（）

A.戴明

B.休哈特

C.朱兰

D.石川馨

全面质量管理“三全一多样”的“三全”不包括（）

A.全员参与

B.全过程覆盖

C.全组织协同

D.全要素管控

可用于第三方质量管理体系认证的ISO9000族标准是（）

A.ISO9000

B.ISO9001

C.ISO9004

D.ISO19011

下列不属于ISO9001:2015七项质量管理原则的是（）

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.全员积极参与

D.管理的系统方法

质量策划的输出形式不包括（）

A.质量计划

B.质量手册

C.过程规范

D.作业指导书

质量控制的核心目标是（）

A.纠正已发生的不合格

B.预防不合格的发