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2026年团队协作技巧专项训练测试题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题

1.在团队沟通的“漏斗效应”中，如果一个人心里想的100%都表达出来，实际接收到的信息往往只有多少？

A.10%左右

B.30%左右

C.50%左右

D.80%左右

2.根据塔克曼团队发展阶段理论，团队从“形成期”过渡到“震荡期”的主要标志是：

A.团队成员开始建立关系并确立目标

B.团队成员开始产生矛盾和冲突

C.团队成员密切合作，效率达到最高

D.团队成员面临解散和过渡

3.在RACI矩阵中，“R”代表的是：

A.Responsible（执行者/责任人）

B.Accountable（最终责任人/批准者）

C.Consulted（咨询者）

D.Informed（被通知者）

4.以下哪项行为最体现“积极倾听”的技巧？

A.在对方说话时思考自己下一句要说什么

B.不断点头表示赞同，打断对方补充观点

C.专注注视对方，适时复述对方的核心观点以确认理解

D.查看手机或文件，表现出不耐烦

5.团队冲突通常被分为建设性冲突和破坏性冲突。以下哪种表现属于建设性冲突？

A.某员工因为工作分配不均在会议上大声争吵

B.团队成员针对项目方案的不同意见，进行理性探讨以寻找最佳路径

C.团队成员因个人喜好互相不理睬，导致沟