2026年烟草职业技能鉴定考试-烟草营销师考试历年参考题库含答案解析.docxVIP

2026年烟草职业技能鉴定考试-烟草营销师考试历年参考题库含答案解析

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共100题）

1、在135工作法中，拜访频率确定应遵循的原则是？

A.统一固定

B.完全随意

C.根据客户类别和服务需求合理确定

D.按领导要求执行

2、135工作法中，营销人员拜访客户时应携带的主要工具是？

A.仅携带订单系统

B.仅携带宣传册

C.访销终端、宣传物料、笔记本等综合服务工具

D.仅携带计算器

3、135工作法推行的重要意义在于？

A.增加营销成本

B.规范服务行为、提升服务质量

C.减少人员配置

D.简化工作流程

4、在135工作法客户分类管理中，以下做法正确的是？

A.客户分类一成不变

B.根据客户发展动态及时调整分类

C.仅凭主观印象分类

D.由客户自行决定类别

5、烟草零售终端分类中，形象店的主要特征是？

A.以销售普通卷烟为主

B.品牌形象突出、陈列规范、服务优质

C.主要服务农村市场

D.以上都不是

6、卷烟消费需求分析中，分析消费者购买行为的核心维度不包括？

A.购买时间

B.购买地点

C.购买价格

D.购买动机与需求

7、市场营销环境中，属于微观环境因素的是？

A.人口环境

B.经济环境

C.供应商

D.技术环境

8、烟草行业品牌培育的基本原则不包括？

A.市场导向原则

B.质量优先