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充电站收费与结算管理制度.docx

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    充电站收费与结算管理制度

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、总则 3

    二、适用范围 5

    三、收费管理原则 6

    四、收费项目与计价方式 9

    五、收费标准制定与调整 13

    六、价格公示与告知 17

    七、用户账户与支付管理 19

    八、充电订单管理 21

    九、收费确认与交易记录 24

    十、结算周期与结算流程 28

    十一、结算对象与资金划转 30

    十二、退款与撤销管理 33

    十三、优惠减免与权益核销 37

    十四、发票开具与管理 39

    十五、对账管理 42

    十六、异常交易处理 44

    十七、收费争议与投诉处理 47

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