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2026年汽车维修行业职业道德与素养测试题库.docx

2026年汽车维修行业职业道德与素养测试题库.docx

    2026年汽车维修行业职业道德与素养测试题库

    考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

    一、单项选择题（请将正确选项的代表字母填写在括号内）

    1.在汽车维修报价时，向客户明确告知所有可能的维修项目和费用，属于职业道德中的哪项原则？A.公平竞争B.客户至上C.诚实守信D.敬业精神

    2.发现客户车辆存在安全隐患但客户不愿立即维修，维修人员应如何处理？A.坚持要求客户立即维修B.仅告知客户风险，由客户自行决定C.忽略隐患继续进行其他维修D.向上级汇报，强制维修

    3.未经客户同意，擅自更换客户车辆上功能正常的零部件，主

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