康复护理中心运营管理方案.docx

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康复护理中心运营管理方案

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一、方案概述 3

二、运营目标与原则 5

三、服务对象与需求分析 8

四、中心功能定位 11

五、服务项目体系 12

六、组织架构与岗位设置 15

七、人员配置与能力建设 18

八、服务流程设计 23

九、康复评估管理 27

十、护理服务管理 31

十一、医疗协作管理 34

十二、质量管理体系 36

十三、安全风险管理 38

十四、感染防控管理 41

十五、设施设备管理 43

十六、信息化运营管理 45

十七、收费与结算管理 51

十八、财务预算

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