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2025年护理服务工作总结与持续改进措施(3篇)

2025年，全院护理工作紧扣质量安全、服务提质、学科发展、应急保障核心任务，依托1820张开放床位配置的1492人护理团队开展服务，团队中本科及以上学历占比68.7%，中高级职称占比29.4%，临床一线护士占比92.1%，全年累计为19.7万人次住院患者、89.2万人次门诊患者提供规范护理服务，各项护理核心指标稳中有进。一是核心质量安全管控持续强化。构建“病区自控、专科互控、护理部总控”的三级质控网络，围绕国家护理质量控制中心发布的17项通用敏感指标及12项专科敏感指标，制定月度质控检查清单，全年累计开展三级护理查房12472次、专项质控检查48次，覆盖所有临床护理单元，护理不良事件主动上报率100%，其中Ⅰ、Ⅱ级严重不良事件发生率较2024年下降32.1%；院获得性压疮发生率0.08‰，低于国家质控基准值0.12‰；住院患者给药错误发生率0.03‰；VTE风险评估覆盖率100%，高危患者预防措施落实率96.8%；中心静脉导管相关血流感染发生率0.11‰、导尿管相关尿路感染发生率0.32‰，分别较2024年下降18.5%、22.4%。针对围手术期、输血、给药、高危患者管理等重点环节，优化标准化操作流程27项，全年完成4.72万例手术患者的围手术期护理，术前宣教覆盖率100%，术后早期下床活动落实率92.3%，围手术期低体温发生率1.