保险经营管理专题讲座第4讲保险企业核心竞争力与保险市场效率教案讲义课件PPT.pptVIP

第五讲

保险企业核心竞争力与保险市场效率第一节保险企业核心竞争力一、“企业核心竞争力理论”产生背景1990年，Hamel和Prahalad发表在《哈佛商业评论》上的一篇论文首次正式论述了企业的核心竞争力，随后两人于1994年发表的合著则被认为是核心竞争力理论替代Michael?Porter“基于产业结构分析范式的竞争理论”的里程碑。此后，一些学者尝试着把核心竞争力理论应用到国家、地区及行业的层面，并产生了一些积极的研究成果。二、保险企业核心竞争力的界定（一）企业核心竞争力的内涵经由集体学习而积累起来的，有助于帮助企业为客户带来价值的能力和技术的总和（Hamel和Prahalad，1990，1994）。1.核心竞争力是属于组织共有的学识，而不属于个人或业务单元专有的；2.核心竞争力是技术、技能协调和整合的结果，这种整合需要管理的介入，通过有计划的市场调研、技术研发、生产过程的控制、有效营销体系和方法，确保向市场提供有竞争力的产品。核心竞争力是企业独有的、不易被模仿的持续竞争优势，是企业综合实力的反映。从经济学角度看，核心竞争力的终极目标是创造更多的消费者剩余，为股东带来更多的收益，实现企业价值的最大化。消费者剩余与保险交易质量一般地，保险交易中的消费者剩余即保险消费者愿意为购买保险产品而支付的价格与其实际支付价格的差额部分。具体而言，差额越