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从人找服务到服务找人：政府智能体平台实践

观点作者：科易网AI+技术转移研究院

现状分析：

当前，我国科技成果转化工作面临诸多挑战，服务效率和可持续性有待提高。各创新要素之间融合度不足，科技创新要素（包括供需、产学研、区域等）存在严重的割裂现象，难以有效融合。科技成果转化的各个环节中，服务难点和堵点较多，行业服务门槛高，需求挖掘困难，评估评价成本高且不便捷，比对快筛无从下手。同时，科技成果转化对从业人员的专业水平和综合能力要求较高，导致曲高和寡现象严重，制约了科技成果转化工作的深入推进。

问题分析：

科技成果转化工作面临的这些问题，本质上是创新资源配置效率低下、服务模式陈旧造成的。具体表现在：一是科技创新要素割裂，导致信息不对称，难以实现精准匹配；二是服务环节多、流程复杂，增加了交易成本和时间成本；三是专业门槛高，限制了服务主体范围，影响了服务覆盖面；四是效率低下，难以满足快速变化的市场需求。这些问题严重制约了科技成果转化效率的提升，也影响了科技创新对经济社会发展的支撑作用。

模式创新：

针对上述问题，构建基于AI技术的政府智能体平台，是实现科技成果转化服务模式创新的重要途径。该平台以AI+科创底座为基础，整合科创知识图谱平台、数智应用平台和科创智能体平台，形成完整的解决方案，推动科技成果转化服务从人找服务向服务找人转变。

科创知识图谱平台是政府智能体平台的基础支撑。该平台将多维度