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ANNUALREVIEW·2026

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用户运营工作总结

拉新·活跃·留存·转化

汇报导览

增长运营

01

拉新与获客

新增是增长的起点

新增用户规模保持平稳增长

规模达标：新增用户总量落在预期区间，环比平稳向上，获客基本盘可控。节奏同步：月度新增曲线与市场投放节奏基本一致，集中推广窗口期均带来明显增量脉冲。水位稳定：日常自然新增维持在相对稳定水平，未出现大幅波动。

渠道效率出现明显分化

拉新质量决定增长成色

增长运营

02

活跃与留存

留存是运营的试金石

活跃指标整体稳定向好

留存曲线存在明显拐点

分层运营是留存破局关键

增长运营

03

转化与价值

价值是运营的最终落点

付费转化仍集中在核心场景

付费行为高度聚集，核心场景贡献绝大部分收入，长尾场景转化贡献有限。

单用户价值仍有提升空间

单用户贡献收入平稳，增长幅度有限。

结论先行：

当前单用户价值提升主要受留存短板拖累，短期付费指标改善有限。

运营策略

04

问题与策略

看清问题，才能走对下一步

核心矛盾指向留存与质量

前端可控，中后端失守。

下阶段聚焦高质量增长

策略重心转向：从规模导向转向质量导向，不再以单纯拉新量为优先。

以关键指标校准执行节奏

THANKYOU

下阶段，

向更高质量增长迈进

用户运营的本质，是用数据驱动每一次增长

以指标为镜，以策略为帆，持续提升用户全生命周期价值