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ANNUALREVIEW

APP产品

用户运营工作总结

拉新·留存·增长·复盘

YEAR

2026

汇报导览

SECTION

01

目标与总览

先看目标，再看达成

年度目标聚焦规模与活跃

两大主线，双轮驱动

核心指标体系支撑过程管理

四环节指标体系

SECTION

02

拉新链路

把用户请进来，更要让用户动起来

多渠道组合降低获客成本

放弃单一依赖，转向三条路径组合，兼顾规模与效率。

新人引导提升激活效率

问题→对策

拉新链路数据整体向好

链路数据全面改善

SECTION

03

留存链路

留住用户，才是增长的根本

分层运营激活沉默中段用户

召回机制撬动沉默价值

召回不是打扰，是把用户曾经的价值重新递回他手里

留存链路数据验证策略有效

SECTION

04

成果复盘与展望

复盘过去，锚定未来

双链路协同达成年度目标

问题识别与下阶段规划

用户运营·总结

以用户为中心，

持续增长

用户运营的本质，是用数据读懂人，用动作留住人

拉新与留存双轮驱动，是APP持续增长的核心引擎