微商销售策略与技巧精要.pptx

成功销售

一、销售自己销售人员的基本要求：1、热情、真诚2、赞美顾客3、注重礼仪4、学会倾听

二、销售利益销售可分为三个层次：1、低级销售讲产品特点2、中级销售讲产品优点3、高级销售产品利益

二、销售利益1、利益分类：产品利益，企业利益，差别利益2、强调要点:适合性、兼容性、耐久性、安全性、舒适性、简便性、流行性、效用性、美观性、经济性

二、销售利益3、FABE推销法（将产品特征转化为顾客利益）F：代表特征A：代表由这一特征所产生的优点B：代表这一优点能带给顾客的利益E：代表证据

三、如何销售产品（一）、如何介绍产品（二）、如何有效化解顾客异议（三）、诱导顾客成交

（一）如何介绍产品1、语言介绍：讲故事法；引用例证；用数字说话；比喻；形象描绘产品利益2、演示示范3、销售工具

（二）消除顾客的异议1、事前认真准备2、嫌货才是买货人

（三）诱导顾客成交1、成交三原则：主动；自信；坚持2、成交方法：直接要求成交；假设成交；选择成交；推荐法；感性诉求；最后机会成交法

四、销售注意点1、倾听：80%时间听，20%时间说2、及时：给顾客一个买的理由3、顾客永远是对的

销售从“心”开始