车险理赔现场查勘方案.docx

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车险理赔现场查勘方案

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一、方案目标与适用范围 3

二、查勘工作基本原则 5

三、现场查勘组织架构 7

四、查勘岗位职责分工 9

五、查勘人员能力要求 11

六、查勘装备与资料准备 13

七、报案受理与任务派发 15

八、查勘前信息核验 18

九、现场安全风险评估 20

十、到场时效与联络规范 25

十一、事故现场整体勘察 30

十二、车辆损失查验流程 31

十三、事故痕迹与物证采集 34

十四、人员及财产损失核实 36

十五、事故经过询问与记录 38

十六、影像资料采集规范 4

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