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2026年考试题：南航集团行李服务知识测试

一、单选题（共15题，每题2分，合计30分）

1.南航规定，托运行李的件重限制为每件多少公斤？

A.23公斤

B.32公斤

C.50公斤

D.45公斤

解析：南航国内航线托运行李件重标准为23公斤，国际航线根据目的地国家规定调整。

2.旅客在登机口托运行李时，行李标签应贴在行李的哪个位置？

A.行李底部

B.行李侧面显眼处

C.行李顶部

D.行李内部

解析：行李标签需粘贴在行李侧面，确保条码和文字清晰可见，便于扫描和识别。

3.南航对液体携带的规定中，单件容量不超过100毫升的液体，每人最多可携带多少件？

A.2件

B.3件

C.5件

D.10件

解析：根据民航局规定，单件液体不超过100毫升，每人最多携带3件，并需放入透明袋中。

4.以下哪种情况属于南航禁止托运的行李？

A.携带少量化妆品（单件不超过100毫升）

B.携带未开封的酒精类饮品（单瓶不超过500毫升）

C.携带装有锐器的工具箱（已妥善包装）

D.携带少量自制药品（需提供医生证明）

解析：南航禁止托运易燃易爆、危险品等，如酒精含量超过60%的饮品、锐器等。

5.旅客遗失行李后，应第一时间联系哪家部门处理？

A.航班机组人员

B.地面安检处

C.行李查询柜台

D.航空公司客服热线