旅游岗位招聘笔试题与参考答案(某大型集团公司)2026年.docxVIP

旅游岗位招聘笔试题与参考答案(某大型集团公司)2026年

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.根据《中华人民共和国旅游法》，设区的市和县级人民政府有关部门应当根据需要在交通枢纽、商业中心和旅游者集中场所设置（）。

A.旅游咨询中心

B.旅游集散中心

C.旅游执法点

D.旅游投诉受理点

2.旅游团抵达目的地机场后发现托运行李丢失，导游人员首先应采取的措施是（）。

A.向失主致歉并先行垫付日常用品购置费

B.联系上一站组团社追查行李流向

C.持行李牌到机场行李查询处办理丢失登记

D.向承保的保险公司申请理赔

3.根据文旅部《国内旅游服务质量提升三年行动方案（2024-2026年）》，到2026年全国国内旅游游客满意度目标值需达到（）以上。

A.80分

B.85分

C.90分

D.95分

4.国家级A级旅游景区提升门票价格，应当提前（）向社会公布。

A.1个月

B.3个月

C.6个月

D.12个月

5.大型文旅集团开展全国景区门票集采业务的核心优势不包括（）。

A.规模化议价能力强

B.产品标准化程度高

C.获客成本相对更低

D.属地化服务更精准

6.2026年主流智慧旅游景区的“一张图”管控系统核心功能不包括（）。

A.客流实时监测

B.应急指挥调度

C.门票线上售卖

D.