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2026年质量管理师试题及答案

一、选择题（40分，共20题，每题2分）

1.质量管理的基本原则中，以下哪项不是ISO9000标准提出的质量管理原则？

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.全员参与

D.追求利润最大化

2.在PDCA循环中，P代表的是：

A.Plan（计划）

B.Process（过程）

C.Perform（执行）

D.Problem（问题）

3.以下哪项是六西格玛管理中的核心方法论？

A.DMAIC

B.PDCA

C.5S

D.TPM

4.质量成本中，内部失败成本主要包括：

A.废品、返工、重新检验等成本

B.保修、投诉处理、产品召回等成本

C.质量培训、质量规划等成本

D.检验测试、质量审核等成本

5.在控制图中，如果点子超出控制上限（UCL）或控制下限（LCL），表明：

A.过程处于统计控制状态

B.过程可能存在特殊原因变异

C.测量系统有问题

D.产品质量非常好

6.以下哪种工具用于识别潜在的问题原因？

A.鱼骨图

B.控制图

C.直方图

D.散布图

7.在ISO9001:2015标准中，采用的高阶结构不包括：

A.范围

B.引用标