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ANNUALREVIEW

活跃用户运营

工作总结

留存·促活·分层·增长

汇报年份

2026

汇报导览

目标与结果

01

目标与结果

先看目标，再看结果

先定义活跃，再谈运营

活跃用户按频次与价值分三层，把有限运营资源投向能带来留存与转化的用户群。

核心指标逐项对照

年初目标锚点对照复盘，规模与质量双线检视。

策略与动作

02

策略与动作

打法决定结果

留存抓手：关键动作养成

把“使用”落到关键动作上，而非单纯追求登录次数。

判断留存的价值，不止于登录；关键动作才是真正衡量“使用”的标尺。

促活抓手：场景化再触达

分层运营：资源与价值匹配

三层结构，各配打法

成果与沉淀

03

复盘与洞察

从结果里找规律

有效经验：动作前置与场景相关

待解问题：边缘层迁移与质量提升

下阶段重点：把留存做实

经验与增长

04

计划与展望

把经验变成下一步

资源需求与协作支撑

结语

让活跃成为增长引擎

活跃用户不是运营出来的，是产品价值留住的人

下阶段，用分层运营把留存做实，用数据驱动把促活做准