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2026广西桂林市象山区社区专职工作者招聘7人笔试模拟试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．李某在超市购物时，发现购物车上的商品价格标签存在错误，导致多支付了100元。李某要求超市退还多支付的钱款，超市拒绝。关于此事，以下说法正确的是()。

A、超市可以拒绝退还，因为价格标签错误属于超市的内部管理问题

B、李某可以要求超市退还，因为价格标签错误属于超市的过错，侵犯了消费者的知情权

C、李某无权要求超市退还，因为价格标签错误并不影响商品的实际价值

D、李某只能通过诉讼途径解决，因为超市拒绝退还属于民事纠纷

答案：B

解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或者服务，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则，履行法定义务，不得损害消费者的合法权益。价格标签错误属于超市的过错，侵犯了消费者的知情权，消费者有权要求退还多支付的钱款。A项错误，超市作为经营者，应当承担保障消费者权益的责任，价格标签错误属于其经营行为的一部分。C项错误，价格标签错误虽然不影响商品的实际价值，但侵犯了消费者的知情权，消费者有权要求退还。D项错误，消费者可以通过协商、投诉等方式解决，不一定需要通过诉讼途径。故选B。

2．汉字“信”的繁体字为“信”，其部首为“人”，以下关于“信”字的说法正确的是()。