医患冲突事件应急预案(3篇).docx

第1篇

一、编制目的

为有效预防和妥善处理医患冲突事件，保障医患双方的合法权益，维护医院正常诊疗秩序，提高医院应对突发事件的能力，特制定本预案。

二、编制依据

1.《中华人民共和国侵权责任法》

2.《中华人民共和国医疗事故处理条例》

3.《医疗机构管理条例》

4.《中华人民共和国突发事件应对法》

5.国家卫生健康委员会等部门《关于建立完善医疗纠纷预防和处理制度的指导意见》

三、适用范围

本预案适用于医院内发生的医患冲突事件，包括但不限于医疗纠纷、医患暴力事件、医疗欺诈等。

四、组织机构及职责

1.医院医患冲突事件应急指挥部

（1）指挥长：由医院院长担任，负责全面指挥、协调医患冲突事