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办公(文秘)复习题

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）

1.秘书人员在接待来访者时，对事先未预约、需要领导接待的来访者，正确的做法是（）

A.直接挡驾，告知领导不在没时间

B.先问清来访者身份、来意，再请示领导是否接待

C.直接引导来访者进入领导办公室

D.让来访者先预约下次再来

答案：B

解析：秘书的核心职责之一是做好领导的工作屏障，对于未预约来访者，既不能生硬挡驾损害单位形象，也不能随意打扰领导工作，正确流程是先核实身份与来意，再向领导请示安排，因此B选项正确。A选项过于生硬，容易引发矛盾；C选项未经请示打乱领导工作安排；D选项没有根据实际情况灵活处理，