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11月平安银行秋招行测真题卷及答案.docx

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    11月平安银行秋招行测真题卷及答案

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    11月平安银行秋招行测真题卷及答案

    一、单项选择题（共10小题，每题2分）

    1.在平安银行客户服务流程中，以下哪个环节属于被动服务范畴？

    A.定期回访客户了解需求

    B.客户投诉处理

    C.产品营销推广

    D.客户生日祝福短信发送

    参考答案：B

    2.若某客户存款账户初始金额为10000元，年利率为1.75%，按季度计息，则一年后的本息合计约为多少元？

    A.10175

    B.10200

    C.10250

    D.10300

    参考答案：A

    3.在Exce

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