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2026.10.20站会测试测试卷及答案

您的姓名：[填空题]*

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1.乘客使用电子票超时，出站时扣本次车费和线网单程最高票价。[判断题]*

A、正确(正确答案)

B、错误

2.《乘客意外伤害专项应急预案》中车站配置的用于客伤事件人道救助或责任赔偿的周转现金，客伤备用金是车站应急备用金的一部分。[判断题]*

A、正确

B、错误(正确答案)

3.未按规定保管乘客失物，导致物品损坏、丢失造成的投诉，属于（）[单选题]*

A、有效投诉

B、有责投诉

C、一级有责投诉(正确答案)

D、二级有责投诉

4.同一面值满（）张