组织行为学复习重点全解析.pdfVIP

1

组织行为学复习重点(根据班叶老师的复习整理)

第一章组织行为学的对象与性质

组织：

是在共同目标指导下协同工作的人群社会实体单位；它建立一泄的机构，成为独立的法人：它又是通过分工合

作而协调配合人们行为的组织活动过程。

行为(2006.04)

是有机体的所作所为及其活动，即人这种主体对所处环境做岀的反应。

但就速度而言个体决策速度优势更大在效率上群体决策总是劣于个体决策第八章群体的人际关系联系实际谈谈人际关系在组织中的作用组织中的人际关系对组织的工作绩效和员工满意度都有很大的影响首先良好的人际关系是群体聚力的基础一个部门或组织的人际关系协调必

组织行为学(2006.07)

是研究在组织中以及组织与环境相互作用中，人们从事工作的心理活动和行为反应规律性的科学。

联系实际，谈谈管理者研究和应用组织行为学的意义和作用。(2002-01,2003.04)

(1)研究组织行为中的个体行为与管理，可以提髙管理者知人善任，合理使用人才的水平。

(2)研究组织行为中的群体行为与管理，可以使管理者改善人际关系.增强他们所管辖的群体的合理凝聚力和向

心力

(3)研究组织行