（共26页PPT）问题分析与解决三步骤.pptx

问题分析与解决三步骤;;没有问题的人才是最大的问题

发现问题是好事解决问题是大事回避问题是蠢事没有问题是坏事

-（吉利）;;显现的;原状;当工作效率与期望产生误差

员工的工作状态异常，积极性和意愿降低

特定任务无法完成、结果无法达成

在参考各类报表或数据中，分析流程(活动分析、流程分析)中发现异常

上司、部属、供应商、客户、同事等的期望与抱怨

紧急性的管理需求……;;;主推高收益产品A

营销副总

主推既又有利润的产品B

销售总监;思考“理想状态”与“现状”;具体地把握了“理想状态”和“现状”,之间的差距也就容易“可视化”了。使差距“可视化”,可以采取多种方法，比如: