用户运营工作总结_15.pptxVIP

工作汇报

用户运营

工作总结

平台型产品·活跃·留存·促活

年度

2026

汇报导览

SECTION

01

核心指标达成

用数据说话，先看全年达成率

活跃指标达成符合预期

留存指标稳步改善

三项留存指标全线提升，七日留存改善幅度最大。

增长飞轮初具雏形

SECTION

02

策略动作复盘

策略有据，动作可回溯

促活策略：场景化触达

促活策略：活动与权益驱动

留存策略：分层运营与召回

按活跃频次与贡献价值，划分高价值、核心、腰部、沉睡四层。

SECTION

03

问题与归因

不回避问题，归因到根

未达标项与业务短板

问题根因：机制与资源双重制约

SECTION

04

下阶段规划

规划可执行，诉求有依据

下阶段计划：从促活转向留存深耕

资源与协同诉求

用户运营

持续增长，运营有方

用户运营的本质，是用数据读懂人，用策略留住人

以指标为尺，以策略为刃，让每一次运营动作都指向增长