2026—2030年一站式门诊护理服务升级规划.docx

2026—2030年一站式门诊护理服务升级规划

一、规划背景与总体目标

（一）发展基础

截至2025年末，我国二级及以上医疗机构门诊护理服务覆盖率已达92%，其中一站式护理服务试点机构占比37%，已完成门诊输液中心、伤口造口门诊、健康教育咨询台等基础服务模块搭建，累计服务患者1.2亿人次，患者对门诊护理服务总体满意度为86.3分。但仍存在服务供给结构失衡：专科护理服务仅覆盖41%的常见病种，延伸性居家护理服务对接率不足20%，信息化服务断点导致患者平均门诊停留时间达47分钟，其中排队等候时间占比超60%；护理人员结构不合理，门诊注册护士中本科及以上学历占比仅32%，专科护士占比11.8%，无法