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2026医院导医笔试题及答案大全

单项选择题（每题2分，共20分）

1.医院急救电话是？

A.110

B.120

C.119

D.122

2.挂号处一般不包括以下哪种挂号方式？

A.现场挂号

B.网络挂号

C.电话挂号

D.短信挂号

3.下列哪个科室看牙痛？

A.眼科

B.口腔科

C.皮肤科

D.耳鼻喉科

4.医院的病历档案室主要存放？

A.药品

B.病历

C.医疗器械

D.办公用品

5.导医迎接患者时应使用？

A.冷漠表情

B.微笑服务

C.严肃面容

D.无表情

6.医院电梯一般分为？

A.客梯、货梯

B.大梯、小梯

C.新梯、旧梯

D.直梯、斜梯

7.以下哪种不是常见的医院科室？

A.针灸科

B.占星科

C.康复科

D.检验科

8.患者询问检查报告领取时间，导医应？

A.让患者自己去问

B.准确告知时间

C.随便说个时间

D.不理会患者

9.导医引导患者时，行走速度应？

A.非常快

B.适中

C.非常慢

D.时快时慢

10.医院的投诉电话应？

A.不公布

B.随意更改

C.明确告知患者

D.只告诉医护人员

多项选择题（每题2分，共20分）

1.医院导医的主要职责包括？

A.引导患者挂号

B.解答患者疑问

C.协助患者缴费

D.护送患者检查

2.