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2026年考公行政管理专业公共关系实务试题(附答案）

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.公共关系的核心是（）。

A.塑造组织形象B.协调组织与公众关系C.传播信息D.处理危机事件

答案：B

2.公共关系“四步工作法”的正确顺序是（）。

A.策划、调查、实施、评估B.调查、策划、实施、评估C.调查、实施、策划、评估D.策划、实施、调查、评估

答案：B

3.下列属于公共关系传播中“双向对称”模式特点的是（）。

A.以组织为中心单向传递信息B.强调信息反馈与互动C.注重说服公众D.忽视公众需求

答案：B

4.某企业因产品质量问题被媒体曝光，此时最应优先沟通的公众是（）。

A.消费者B.政府监管部门C.行业协会D.股东

答案：A

5.公共关系活动效果评估的核心指标是（）。

A.活动成本B.媒体曝光量C.公众态度改变D.参与人数

答案：C

6.下列不属于公共关系危机特征的是（）。

A.突发性B.可预测性C.破坏性D.扩散性

答案：B

7.公共关系调研中，“焦点小组访谈法”属于（）。

A.定量研究B.定性研究C.实验法D.观察法

答案：B

8.社会组织在公共关系中扮演的基本角色是（）。

A.信息接收者B.传播主体C.公众代表D.中介机构

答案：B

9.下列属于