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2026年上海市杨浦区公务员人员招聘考试模拟试题与答案详解

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在商场购物时，因地面湿滑不慎摔倒受伤。商场工作人员称地面湿滑是由于清洁工刚拖过地所致，但张某认为商场未尽到安全保障义务。关于此事，以下说法正确的是()。

A、商场只有在存在故意或重大过失的情况下才需承担侵权责任

B、商场只要能证明地面湿滑是清洁工正常操作所致，即可免除责任

C、张某需要证明商场存在过错，才能要求赔偿

D、商场应承担举证责任，证明其已尽到合理的安全保障义务

答案：D

解析：根据《民法典》第一千一百九十七条，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。本案例中，商场作为经营场所的经营者，应当对顾客提供安全的环境。即使地面湿滑是清洁工正常操作所致，商场仍需证明其已尽到合理的安全保障义务，如设置了警示标志、及时清理湿滑区域等。若无法证明，则需承担侵权责任。A项错误，商场未尽到安全保障义务即需承担侵权责任，无需以故意或重大过失为前提。B项错误，商场不能仅凭操作正常即可免除责任，仍需证明已尽到合理的安全保障义务。C项错误，商场未尽到安全保障义务时，应由商场承担举证责任，而非张某。故选D。