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2026年汽车维修行业质量管理与控制模拟试卷.docx

2026年汽车维修行业质量管理与控制模拟试卷.docx

    2026年汽车维修行业质量管理与控制模拟试卷

    考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

    一、选择题（每题2分，共30分）

    1.下列哪个选项不属于汽车维修质量管理体系的基本要素？

    A.文件和记录控制

    B.内部审核

    C.供应商评价

    D.客户满意度测量

    E.定期更换维修人员

    2.ISO9001质量管理体系的核心思想是？

    A.以客户为中心

    B.最大程度降低成本

    C.严格遵守法规

    D.减少客户投诉

    E.以上都是

    3.汽车维修过程中，属于过程质量控制措

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