2025年携程vbk系统考试真题及答案解析.pdfVIP

2025年携程vbk系统考试题库及答案

年携程vbk系统考试题库及答案一单项选择题总共题每题分在携程Vbk系统中客户预订酒店后哪个模块负责处理退房和结算A预订管理模块B财务结算模块C客户服务模块D库存管理模块答案B携程Vbk系统中用于管理供应商信息的模块是A客户关系管理模块B供应

一、单项选择题（总共10题，每题2分）

1.在携程Vbk系统中，客户预订酒店后，哪个模块负责处理退房和结

算？

A.预订管理模块

B.财务结算模块

C.客户服务模块

D.库存管理模块案正确携程Vbk系统中库存管理模块负责管理酒店房间的库存答案正确携程Vbk系统中客户关系管理模块负责管理客户信息答案正确携程Vbk系统中报表分析模块负责生成报表和数据分析答案正确携程Vbk系统中邮件营销模块负责生成和发送营销邮件答案正确携程

答案：B

2.携程Vbk系统中，用于管理供应商信息的模块是？

A.客户关系管理模块

B.供应商管理模块

C.预订管理模块

D.财务管理模块

责管理客户信息而邮件营销模块负责生成和发送营销邮件当客户关系管理模块更新客户信息时邮件营销模块会根据客户信息生