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2026年华润万家保安主管安全知识考试题含答案

一、单选题（共10题，每题2分，计20分）

1.在华润万家商场巡逻时，发现一名顾客行为可疑，多次在仓库区域徘徊。保安主管应采取的首要措施是？

A.立即报警并通知仓库管理员

B.悄悄跟踪观察其动向

C.上前盘问并要求其出示证件

D.忽略并继续正常巡逻

2.华润万家商场内使用的灭火器，其压力表指针显示为绿色，表示？

A.灭火器已失效，需立即更换

B.灭火器压力正常，可正常使用

C.灭火器压力过高，存在安全隐患

D.灭火器内余量不足，需补充

3.保安主管在组织应急演练时，应重点关注以下哪项内容？

A.演练过程的趣味性

B.演练人员的参与度

C.演练流程的规范性和有效性

D.演练场地的布置美观度

4.根据华润万家内部规定，保安员在执勤时遇到顾客投诉，应如何处理？

A.直接拒绝顾客要求，维持商场秩序

B.先记录投诉内容，事后汇报给主管

C.与顾客争吵，以示对商场的维护

D.忽略投诉，继续执行巡逻任务

5.在华润万家商场内，发生火灾时，以下哪项逃生方法是错误的？

A.用湿毛巾捂住口鼻，低姿撤离

B.乘坐电梯快速逃生

C.沿疏散指示标志方向有序撤离

D.用湿衣物包裹身体，防止烟雾灼伤

6.保安主管在检查监控设备时，发现某区域画面模糊，可能