公司外拓部员工工作心得体会分享发言稿.docxVIP

公司外拓部员工工作心得体会分享发言稿

一、开场：为什么想跟大家聊这几点

各位领导、各位同事：

大家好。我是外拓部的张某某，2023年3月入职，到这个月底满两年。今天部门安排我做一次工作心得分享，说实话接到通知时挺忐忑——论业绩我不是部门第一，论资历我也不是最老的。后来我想明白了，正因为我是一个“普通但没偷懒”的外拓人员，这两年踩过的坑、摸索出的笨办法，可能对在座的各位，尤其是今年新入职的四位同事，更有一点参考价值。

今天不讲大道理，就讲五件事：怎么找到客户、怎么把第一次拜访做扎实、怎么面对拒绝、怎么管理时间、怎么和团队配合。每一条都配我实际经历过的案例，有成功的，也有失败的——失败的案例可能更有用。

二、找客户：先画地图，再敲门

2.1我交过两次学费

我刚入职的前三个月，用的是最原始的办法：拿着公司黄页式的客户名单，按街道挨家扫。两个月扫了300多家，成交1单，成交率约0.3%。带教师傅王工看了我的拜访记录后说了一句话，我记到现在：“你不是在拓客户，你是在抽盲盒。”

第二次学费是相反方向的错。后来我学会了筛客户，结果筛得过严，只盯着行业头部那十几家大客户，人家采购体系成熟、原有供应商稳定，我进去做了半年，一单没成。

2.2现在我的做法：三级客户分层

现在每接手一个新区域，我给自己定的流程是：

1.第一周只做案头工作，不跑客户。用地图软件圈定区域边界，从工商信