2026全国企业员工全面质量管理知识竞赛模拟试题及答案.docxVIP

2026全国企业员工全面质量管理知识竞赛模拟试题及答案

一、单项选择题（每题1分，共50分）

1.全面质量管理（TQM）的核心思想是（）。

A.以领导为中心

B.以质量检验为中心

C.以顾客为中心，全员参与

D.以经济效益为中心

答案C

2.PDCA循环中，C代表的是（）。

A.计划

B.执行

C.检查

D.处理

答案C

3.在质量管理中，用来寻找影响产品质量主要因素的工具通常是（）。

A.直方图

B.控制图

C.柏拉图

D.散布图

答案C

解析柏拉图遵循“二八法则”，用于识别造成大多数质量问题的主要原因，以便优先解决。

4.ISO9001:2015标准中，质量管理体系七项原则不包括（）。

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.全员参与

D.严格的检验把关

答案D

5.5S管理中，整理（Seiri）的主要目的是（）。

A.清除污物，保持洁净

B.将物品定点定位放置

C.区分必要与非必要物品，清除非必要物品

D.养成良好习惯，提升素养

答案C

6.过程能力指数Cp

A.过程能力越低

B.过程能力越高

C.过程越不稳定

D.质量成本越高

答案B

7.导致过程出现异常波动的因素通常是（）。

A.原材料的微小差异

B.机器的轻微振动

C.操作者的疲劳或失误

D.测量系统的误