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图书馆管理与读者服务指南

1.第一章图书馆管理基础

1.1图书馆管理概述

1.2图书馆资源分类与管理

1.3图书馆信息管理系统

1.4图书馆人员与职责

1.5图书馆规章制度与流程

2.第二章图书馆藏书与借阅

2.1图书分类与编号系统

2.2图书采购与编目

2.3图书借阅流程与规则

2.4图书阅览与借阅服务

2.5图书损毁与赔偿制度

3.第三章读者服务与咨询

3.1读者服务理念与目标

3.2读者咨询与反馈机制

3.3读者活动与宣传

3.4读者培训与教育

3.5读者满意度调查与改进

4.第四章图书馆设施与环境

4.1图书馆建筑与布局

4.2图书馆阅览室与借阅区

4.3图书馆信息与技术设施

4.4图书馆安全与卫生管理

4.5图书馆空间利用与优化

5.第五章图书馆数字化资源与服务

5.1图书馆数字资源管理

5.2图书馆电子资源与数据库

5.3图书馆数字服务与平台

5.4图书馆数字资源的推广与利用

5.5图书馆数字资源的维护与更新

6.第六章图书馆与读者