网络舆情监测操作规范作业手册.docx

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网络舆情监测操作规范作业手册

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一、总则 3

二、适用范围 5

三、工作目标 6

四、基本原则 8

五、组织架构与岗位职责 10

六、监测对象与信息范围 13

七、监测平台与工具管理 15

八、监测关键词配置 18

九、信息采集流程 22

十、信息筛选与去重 25

十一、信息分类与标注 28

十二、舆情分级标准 31

十三、风险识别与研判 34

十四、预警触发与报送 37

十五、信息核实与校验 40

十六、分析报告编制 43

十七、响应协同与跟踪 49

十八、数据安全与保密

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