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2026年徐州市九里区公务员人员招聘考试备考题库与答案详解

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．李某在超市购物时，因超市工作人员操作失误导致其购买的食品价格计算错误，最终多支付了200元。李某要求超市退还多支付的费用，超市以购物小票上的价格为依据拒绝退款。关于此事，下列说法正确的是()。

A、超市有权拒绝退款，因为购物小票上的价格已经确认

B、李某无权要求退款，因为已经完成支付

C、超市应当退还李某多支付的费用，这是超市应尽的诚信义务

D、李某只能通过诉讼途径解决，协商无效

答案：C

解析：超市工作人员的操作失误导致李某多支付费用，超市应当承担相应的责任。诚信原则是民事行为的基本原则之一，超市在提供服务时应当确保价格计算的准确性，并按照实际价格提供商品。超市以购物小票上的价格为由拒绝退款，违反了诚信原则。因此，超市应当退还李某多支付的费用。A项错误，超市无权以购物小票上的价格为由拒绝退款。B项错误，李某有权要求退款。D项错误，李某可以先与超市协商解决，协商不成可以通过其他途径解决，不一定要通过诉讼。故选C。

2．汉字是中华文化的瑰宝，下列关于汉字的说法错误的是()。

A、汉字是世界上唯一保持象形文字特征的文字

B、汉字的演变经历了甲骨文、金文、小篆、隶书、楷书等阶段

C、汉字的书写规则包括笔顺、结构、布局