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网络社群管理人员行为规范准则.docx

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    网络社群管理人员行为规范准则

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、总则 4

    二、基本原则 5

    三、管理职责 8

    四、职业操守 10

    五、身份与权限管理 11

    六、信息发布规范 13

    七、内容审核规范 16

    八、用户权益保障 19

    九、个人信息保护 23

    十、数据安全管理 25

    十一、社群秩序维护 27

    十二、争议处理机制 30

    十三、投诉受理与反馈 33

    十四、突发事件处置 35

    十五、利益冲突防范 37

    十六、协同沟通要求 40

    十七、记录留存规范 42

    十八、监督评价机制 45

    十九、责任追

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