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创维收费员暑期实习真题及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、基础知识与公司认知

1.下列哪一项不是创维集团的主要业务领域？

A.家用电器制造与销售

B.智能系统技术解决方案

C.医疗器械研发

D.数字内容服务

2.创维致力于打造的产品品牌不包括：

A.Skyworth（创维）

B.Vidda（酷开）

C.LeEco（乐视）

D.Phonic（飞利浦）

3.在零售环境中，收银员需要具备的基本法律知识主要涉及哪个方面？

A.票据法

B.海商法

C.消费者权益保护法

D.刑法

4.通常情况下，收银员在结算过程中，应优先确认的商品信息是：

A.商品的外部包装是否完好

B.顾客的会员身份

C.商品的实际数量与购物车/购物篮内数量是否一致

D.商品是否属于促销活动范畴

二、岗位技能与操作

5.当顾客使用银行卡支付时，收银员的主要操作步骤通常包括：

A.询问顾客是否需要积分

B.读取银行卡信息并输入系统

C.提示顾客在POS机上输入密码

D.打印购物小票并指导顾客签字或确认

6.在处理顾客支付现金时，收银员计算找零的常用