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课程效果评估实施方案

我是公司培训中心负责课程运营的一线工作人员，做这个岗位快五年了，见过太多课程热热闹闹开班、安安静静结束，最后除了一张签到表和一堆满分满意度问卷，留不下什么实际价值。去年有个业务部门主管找我吐槽，说他们部门十几个人抽了整整一个周末的时间去上我们安排的跨部门沟通课，上完该吵架还是吵架，该拖进度还是拖进度，问我们到底选的什么课。那番话给我触动很大，我们天天说培训要支撑业务、帮助员工成长，要是连课程到底有没有用都搞不清楚，那不是浪费公司资源、耽误大家时间吗？所以我们整个培训中心一起梳理了之前的问题，出台了这套完整的课程效果评估实施方案，就是要实打实摸清楚每门课的真实效果，把没用的