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特邀调解员业务能力测试题（含详细答案）

考试说明

1.本试卷满分100分，考试时长90分钟；

2.试题紧扣基层调解实务、民事纠纷处理规范、调解工作纪律，贴合特邀调解员日常工作场景；

3.答案详细附解析，侧重实务应用与工作规范。

一、单项选择题（共15题，每题2分，共30分）

1.特邀调解员开展民间纠纷调解工作，应当坚持的首要原则是（）

A.高效快捷原则B.自愿平等原则C.强制调解原则D.属地优先原则

2.下列纠纷中，不属于人民调解受理范围的是（）

A.邻里噪音、通行纠纷B.民间借贷小额纠纷C.刑事公诉案件纠纷D.婚姻家庭、赡养纠纷

3.经人民调解委员会调解达成的调解协议，具有（）效力，当事人应当按照约定履行

A.法律约束力B.强制执行力C.司法终审力D.行政约束力

4.当事人一方明确拒绝调解的，特邀调解员正确的做法是（）

A.耐心劝说直至当事人同意B.立即终止调解，告知当事人通过诉讼、仲裁等途径解决

C.联系当事人家属协助劝说D.暂缓处理，择日再次上门调解

5.调解过程中，调解员对待双方当事人的态度应当是（）

A.偏袒弱势一方B.中立公正、一视同仁C.优先配合本地户籍当事人D.依据纠纷过错提前定性

6.双方当事人达成调解协议后，关于调解笔录和协议书