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交通运营管理与服务规范手册（执行版）

1.第一章交通运营管理基础

1.1交通运营管理概述

1.2交通管理组织架构

1.3交通管理规章制度

1.4交通管理信息化系统

1.5交通管理流程规范

2.第二章交通信号与标志管理

2.1交通信号控制原则

2.2交通标志设置规范

2.3交通标线使用标准

2.4交通信号设备维护要求

2.5交通标志变更流程

3.第三章交通执法与监管

3.1交通执法程序规范

3.2交通执法行为规范

3.3交通执法监督机制

3.4交通执法记录与档案管理

3.5交通执法培训与考核

4.第四章交通服务与应急处理

4.1交通服务标准与要求

4.2交通服务流程规范

4.3交通事故应急处理

4.4交通突发事件应对措施

4.5交通服务投诉处理机制

5.第五章交通安全管理与风险控制

5.1交通安全管理制度

5.2交通安全风险评估与防控

5.3交通安全教育与宣传

5.4交通安全设施维护标准

5.5交通安全监督与考核

6.第六章交通运营管理技术应用

6.1交通管理信息系统应用

6.2交通数据分析与决策支持

6.3交通管理智能化技术应用

6.4交通管理数据安全与保密

6.