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2026年保险代理人考试模拟试卷保险理赔与客户投诉处理.docx

2026年保险代理人考试模拟试卷保险理赔与客户投诉处理.docx

    2026年保险代理人考试模拟试卷保险理赔与客户投诉处理

    考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

    一、单项选择题（每题1分，共20分）

    1.保险理赔必须遵循的原则中，要求保险人在承保时应对投保人履行说明义务，并在保险事故发生时向被保险人履行告知义务的是（）。

    A.损失补偿原则

    B.最大诚信原则

    C.近因原则

    D.可保利益原则

    2.保险合同约定，火灾险的保险金额为100万元，某事故发生后，损失核定约为80万元，按照损失补偿原则，保险人应赔付的金额为（）。

    A.80万元

    B.100万元

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