公共关系案例分析星巴克.pptVIP

星1.来源：星巴克(Starbucks)最 来源于19世纪美国文坛杰出大师赫尔曼?梅尔维尔的经典著作——《白鲸—莫比?迪克》的主人公。2.发展：1971年，杰拉德?鲍德温和戈登?波克在美国西雅图开设第一家咖啡豆和香料的专卖店星巴克公司。1987年，霍华德?舒尔茨（HowardSchultz）斥资400万美元重组星巴克，推动了星巴克向意式咖啡馆的转型，并完全以自己的理念来经营星巴克，为公司注入了长足发展的动力。

星1、咖啡豆股票计划2、伙伴关系3.学习旅程

1987年，舒尔茨购买了星巴克咖啡公司，他建立了美国历史上第一个星巴克“期股”形式，即公司所有员工都将获得公司的股权，获得健康保险。1991年，星巴克开始实施咖啡豆股票（BeanStock)，这是面向全体员工（包括兼职员工)的股票期权方案。其思路是：使每个员工都持股，都成为公司的合伙人，这样就把每个员工与公司的总体业绩联系起来，无论是CEO还是任何一位合伙人，都采取同样的工作态度。

、伙伴关系在星巴克公司,员工不叫员工,而叫合伙人。这就是说,受雇于星巴克公司,就有可能成为星巴克的股东。霍华德·舒尔茨将公司的成功很大程度上归功于这种伙伴关系的独特性。他说,如果说有一种令我在星巴克感到最自豪的成就,那就是我们在公司工作的人中间建立起的这种信任和自信的关系。

、学习旅程星巴克的学习旅程,是所有新合