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2026江苏全国导游人员资格考试（政策与法律法规、导游业务）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共100题）

1、根据《旅游法》规定，国家建立旅游安全风险提示制度。风险提示级别依据突发事件的紧急程度、发展态势和可能造成的危害程度分为四级，其中一级风险用哪种颜色标示？

A.蓝色

B.黄色

C.橙色

D.红色

2、导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，遇到可能危及旅游者人身安全的紧急情形时，有权调整或者变更接待计划，但必须满足的前提条件是？

A.经多数旅游者同意

B.经旅行社同意，并立即报告

C.经多数旅游者同意，并立即报告旅行社

D.经旅行社同意，无需报告

3、根据《消费者权益保护法》，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的多少倍？

A.一倍

B.二倍

C.三倍

D.五倍

4、在导游业务中，地陪在旅游团到达前，应与司机商定好出发时间，并与司机沟通行车路线。若遇交通堵塞等意外情况，地陪应如何妥善处理？

A.立即下车指挥交通

B.协助司机疏导交通

C.安抚游客，灵活调整行程或等待，必要时报告旅行社

D.责怪司机路线选择不当

5、根据《合同法》（现编入《民法典》合同编）相关规定，因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部