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员工心理契约与组织承诺

一、引言

随着知识经济时代的到来，人才已经成为组织获取持续竞争优势的核心资源，传统依靠正式劳动合同界定雇佣双方权责的刚性管理模式，越来越难以解释员工在工作场所的态度与行为差异。现实中很多企业开出了具备市场竞争力的薪酬，却依然面临核心员工流失率高、工作投入不足、团队归属感弱等问题，其核心原因就在于忽视了雇佣关系中隐性的情感联结，未能意识到员工对组织的期待与感知会深刻影响其工作选择与投入程度。心理契约作为雇佣双方对彼此隐性责任的主观感知，是连接员工与组织的无形纽带；而组织承诺作为衡量员工对组织依附程度、留任意愿与责任意识的核心指标，其形成、巩固与变化始终与心理契约的建立、履