律师调解工作室工作职责.docx

律师调解工作室工作职责

一、案件受理与分流职责

1.接待咨询登记：安排专人坐班接待当事人现场咨询，同步开通线上咨询端口（微信公众号、政务服务小程序预约通道），对当事人提出的民商事纠纷咨询第一时间登记，登记信息需包含当事人基本身份信息、联系方式、纠纷类型、争议标的额、核心诉求、证据清单初步摘要6类核心要素，咨询登记完成率需达到100%，无漏登、错登情况。针对咨询事项提供初步法律分析，告知当事人调解与诉讼的程序差异、时效规则、风险成本，其中涉劳动争议、物业纠纷、小额民间借贷等高发类型纠纷，需主动告知调解免受理费、履行周期平均比诉讼短60%的优势，引导当事人优先选择调解路径。全年接待咨询事项需在