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2026年马鞍山市花山区公务员人员招聘考试参考题库与答案详解

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现收银员在计算器上做了手脚，导致其支付金额远超实际价格。张某要求超市退还多收的款项，超市拒绝。对此，张某可以采取的法律途径是()。

A、向消费者协会投诉

B、向人民法院提起民事诉讼

C、向公安机关报案

D、向劳动监察部门举报

答案：B

解析：根据《中华人民共和国民法典》相关规定，消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。销售者或者服务者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者或者服务者提供商品或者服务者的责任的，销售者或者服务者有权向生产者或者经营者追偿。消费者与经营者发生消费者权益争议的，可以通过与经营者协商和解、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解、向有关行政部门投诉、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁、向人民法院提起诉讼等方式解决。题干中，张某要求超市退还多收的款项，超市拒绝，属于消费者权益争议。A项错误，消费者协会主要职责是调解消费纠纷，但无权强制执行。C项错误，此行为不构成犯罪，无需公安机关处理。D项错误，劳动监察部门负责监督用人单位遵守劳动法律法规，与此纠纷无关。故选B。

2．某作家创作的小说中，详细描写了一个村