物业管理常见突发事件的应对与处理.ppt

4.8对火警的处理-工作流程4、消防主管迅速调集抢险人员进行对初起火灾的扑灭；并关闭煤气阀及电源开关；将易燃物转移，隔离火源；通知工程部，关闭空调系统，开启防、排烟系统及加压风机，随时准备启动加压水泵；5、当值主管组织人员维持现场秩序，防止有人趁火打劫并设置警戒线，人员只许出，不许进；6、当火势继续扩大难以控制时，应立即拨打“119”请求支援，并派员于路口接应；共同协力扑灭火灾；7、了解引起火灾原因，查明事故责任人；认真吸取此次火灾的教训，制订相应的改进措施；将事情经过以书面形式上报。第一章突发事件处理程序1.1突发事件的定义1突发事件，是指突然发生